Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY

Jeśli zamówiony towar jednak nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz dokonać jego wymiany lub zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Procedura zwrotu:
1. Wypełnij formularz zwrotu.
2. Zapakuj towar wraz z kompletem metek, oryginałem paragonu oraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
3. Odeślij paczkę na adres firmy.

WYMIANA

Procedura wymiany:
1. Przed wysłaniem towaru na wymianę prosimy o sprawdzenie dostępności nowego produktu na stronie sklepu.
2. Jeśli towar jest dostępny prosimy o kontakt mailowy w celu powiadomienia nas o chęci wymianu produktu na adres: lullokontakt@gmail.com
3. Możesz również wymienić zakupiony towar na inny o tej samej wartości.
4. Zapakuj towar wraz z kompletem metek, oryginałem paragonu oraz z wypełnionym formularzem zwrotu.

5. Odeślij paczkę na adres firmy.

Zwracany lub wymieniany towar musi być pełnowartościowy tzn. bez plam i innych uszkodzeń.

Prosimy o bezpieczne zapakowanie produktu.

Zwroty prosimy wysyłać za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej na adres:

LULLO

ul. Orla 6b/20

Warszawa 00-143